![](https://probako.hu/wp-content/uploads/net-promoter-score-1-e1676026698793.jpg)
NPS – Mit mutat a Net Promoter Score?
Bár az NPS módszertan már több mint egy évtizede létezik, úgy veszem észre, hogy a hazai piacon leginkább a webshopok használják. A B2B szektorban elvétve találkozni csak vele. Pedig van létjogosultsága annak, hogy az ügyfeleket a projekt vagy az éves együttműködés értékelése során ne csak az adott munka részleteiről faggassuk.
![](https://probako.hu/wp-content/uploads/PRBK_infograf_2020_Oldal_1-scaled.jpg)
Tükröm, tükröm…
Mindig érdekes kérdés, hogy mit gondolnak rólunk az ügyfeleink. Posztunkban az éves értékelésünk eredményeit foglaljuk össze.